Política de Privacidad

Última actualización: 16 de febrero de 2026

Total Research Group (TRG) es una organización de investigación clínica dedicada a apoyar una amplia variedad de estudios clínicos, priorizando la seguridad de los participantes, la confidencialidad y la protección de datos. Trabajamos estrechamente con médicos autorizados, patrocinadores y profesionales de la salud para llevar oportunidades de investigación centradas en el paciente a las comunidades a las que servimos.

Total Research Group (“TRG”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) se compromete a proteger la información personal, incluidos datos relacionados con la salud y otros datos sensibles, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables de privacidad y protección de datos.

Cumplimos con estándares reconocidos de la industria y regulatorios, incluidas las Directrices del Consejo Internacional para la Armonización (ICH) para las Buenas Prácticas Clínicas (GCP), la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) y las regulaciones aplicables de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA) sobre el manejo y la protección de la información de salud.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, mantenemos y divulgamos información personal cuando visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros o participa en actividades relacionadas con investigaciones.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya primera letra aparece en mayúscula tienen significados específicos definidos a continuación. Estas definiciones se aplican independientemente de si los términos aparecen en singular o plural.

Definiciones

Cuenta – Un perfil único creado para acceder a determinadas funciones o servicios.

Empresa – Se refiere a Total Research Group (TRG).

Cookies – Pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo que ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio web y recopilar información de navegación.

País – Se refiere a Estados Unidos.

Dispositivo – Cualquier equipo con acceso a internet, como computadora, teléfono inteligente o tableta, utilizado para acceder a nuestro sitio web.

Datos Personales – Cualquier información que pueda identificar a una persona directa o indirectamente.

Servicio – Se refiere al sitio web de TRG y todos los servicios relacionados con investigación y comunicación.

Proveedor de Servicios – Proveedores externos o socios que procesan datos en nuestro nombre para respaldar operaciones.

Datos de Uso – Información recopilada automáticamente mediante la interacción con el sitio web.

Sitio Web – Se refiere a la plataforma en línea oficial de Total Research Group.

Usted – La persona que accede o utiliza nuestro Servicio.

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Podemos recopilar información de identificación personal, incluyendo, entre otros:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Detalles de salud o relacionados con estudios (solo cuando se proporcionan voluntariamente)

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente y pueden incluir:

Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Páginas visitadas y rutas de navegación
Fecha y hora de las visitas
Identificadores del dispositivo
Datos de rendimiento y diagnóstico

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento del sitio y optimizar su funcionalidad.

Los tipos de cookies que podemos usar incluyen:

Cookies Esenciales – Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de Preferencias – Almacenan sus configuraciones y preferencias
Cookies Analíticas – Nos ayudan a comprender el comportamiento del usuario y optimizar el rendimiento

Puede desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio pueden verse limitadas o no estar disponibles.

Uso de Sus Datos Personales

Total Research Group proporciona servicios de investigación clínica para estudios médicos y farmacéuticos. Dependiendo de la naturaleza del estudio, podemos procesar información personal y de salud en nombre de patrocinadores e investigadores.

Las prácticas de privacidad específicas del estudio se explican en los formularios de consentimiento informado y en la documentación proporcionada antes de la inscripción.

Los datos personales pueden utilizarse para:

Determinar la elegibilidad para ensayos clínicos
Realizar, gestionar y supervisar actividades de investigación
Comunicar actualizaciones o recordatorios del estudio
Mantener el cumplimiento normativo y legal
Mejorar nuestros servicios y el rendimiento del sitio web
Responder consultas y solicitudes de soporte
Gestionar cuentas de usuario
Entregar comunicaciones relacionadas con la investigación

Los números de teléfono recopilados para consentimiento SMS nunca se venden ni se comparten con terceros con fines de marketing.

Conservación de Datos Personales

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, regulatorias y operativas, incluido el cumplimiento de protocolos de investigación, requisitos HIPAA y regulaciones de la FDA.

Los Datos de Uso generalmente se almacenan durante períodos más cortos, salvo que se requiera una conservación más prolongada por razones de seguridad o cumplimiento.

Bases de Datos de Reclutamiento de Pacientes

TRG puede mantener bases de datos seguras de personas interesadas en participar en estudios de investigación. La información puede incluir:

Datos de contacto
Historial general de salud
Intereses médicos o de investigación
Información demográfica

Esta información se recopila estrictamente con consentimiento y se utiliza únicamente para vincular a las personas con oportunidades de investigación adecuadas. Podemos contactarlo por teléfono, correo electrónico o SMS sobre posibles participaciones en estudios.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información puede ser procesada por personal de TRG, patrocinadores del estudio o proveedores de servicios autorizados. Se implementan salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos durante su transferencia o almacenamiento, incluidas transferencias fuera de su jurisdicción local.

Divulgación de Sus Datos Personales

Podemos divulgar información personal cuando sea necesario para:

Cumplir obligaciones legales o regulatorias
Proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de participantes y personal
Hacer cumplir políticas o acuerdos de la empresa
Respaldar transacciones corporativas como fusiones o adquisiciones

Seguridad de Sus Datos

Implementamos salvaguardas físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales. Aunque nos esforzamos por mantener prácticas de seguridad sólidas, ningún sistema puede garantizar protección absoluta.

Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de las leyes aplicables, usted puede tener derecho a:

Acceder a su información personal
Solicitar correcciones o actualizaciones
Retirar su consentimiento cuando corresponda
Solicitar la eliminación de datos (sujeto a limitaciones legales)
Restringir u oponerse a ciertos procesos de tratamiento
Solicitar portabilidad de datos

Las solicitudes pueden enviarse utilizando la información de contacto indicada abajo.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si se detecta dicha información, se eliminará de inmediato.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos no operados por TRG. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios web de terceros.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier revisión se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuo de nuestros servicios implica la aceptación de dichos cambios.